|
Жизненный цикл успешного заказа
Итак, Вы решили обратиться к фрилансеру. Рассмотрим поэтапно весь процесс взаимоотношения между Вами и исполнителем. Отметим при этом все нюансы и подводные камни, дабы избежать финансовых и временных потерь.
-
Этап – подготовка
Существует два аспекта необходимых для начала работы с фрилансером:
- Уровень Вашей компетентности в предметной области.Дабы избежать обмана и надувательства Вы должны разбираться в вопросе, который вы хотите решить с помощью фрилансера.
- Точность формулируемой задачи.
Чтобы конечный продукт получился максимально приближенным к задуманному, Вам нужно четко сформулировать вашу задачу, понятную исполнителю.
Если же вы не соответствуете одному из параметров, то не поскупитесь и обратитесь к человеку, который грамотно опишет ваши идеи в техническом задании. Это может быть тот же фрилансер, специализирующийся на технических заданиях, этот же фрилансер может выступить в качестве консультанта, чтобы ввести вас в предметную область.
-
Этап – выбор исполнителя
Фрилансеров можно разделить на 2 категории (первая категория предпочтительнее):
- Фрилансеры работающие на «имя» и деловую репутацию
- Фрилансеры работающие ради денег
Косвенные факторы, указывающие на профессионализм фрилансера:
- Наличие положительных отзывов
- Специализация (чем уже, тем лучше)
- Наличие LiveJournal, личного сайта, контактах телефонов и адресов
- Уровень рейтинга
- Тип акаунта: платный/бесплатный (платный лучше)
- Возраст (от 20 до 30)
- Город (лучше тот, в котором живете Вы)
Как проверять деловую репутацию, открытость, чистоту фрилансера:
- Созвониться, поговорить по телефону, послушать голос
- Поговорить по icq
- Почитать LiveJournal
- Поискать фрилансера в Яндексе
Отберите 3 кандидатов: работайте с одним, двух других держите в запасе.
-
Этап - начало работы
Итак, Вы выбрали одного исполнителя. Не забудьте с ним оговорить следующие важные аспекты:
- Оговорите все вещи, в которых сомневаетесь сами.
- Обратите внимание на те пункты, в которых могут возникнуть трения.
- Оговорите сроки
- Оговорите стоимость и способы оплаты
Последний пункт как раз и является камнем преткновения во всем процессе сотрудничества заказчика с фрилансером.
Какие же опасности могут Вас подстерегать:
- Фрилансер получает предоплату и скрывается
- Фрилансер получает предоплату, выполняет работу, но с недопустимым уровнем качества.
И в том и другом случае размер риска зависит от честности исполнителя, которого в свою очередь отбирали Вы сами. Риск можно свести к минимуму, воспользовавшись специальным сервисом free-lance.ru «сделка без рисков». В этом случае вы переводите заявленную сумму на счет Free-lance.ru, а исполнитель приступает к выполнению работ.
По сути, в процесс взаимоотношения «заказчик-фрилансер» вступает третья сторона, которая выступает и в роли финансового гаранта и в роли арбитражного суда в улаживании спора. Споры как раз и возникают, когда работа вроде бы сделана, но в недопустимом качестве. Администрация Free-lance.ru берет 5% от сделки за свою услугу.
Но если фрилансер имеет безупречную деловую репутацию, по его портфолио видно что он профессионал – в этом случае можно работать по системе «предоплата 50%». Фрилансеру всегда приятно чувствовать доверие, в этом случае к работе он подойдет чрезвычайно ответственно и профессионально.
После того как все вопросы решены, фрилансер приступает к выполнению заказа. Вы можете контролировать этот процесс, путем получения промежуточных версий вашего заказа.
Бывает и такое что на протяжении рабочего процесса фрилансер исчезает. Это может происходить по двум причинам: либо он избегает Вас лично, либо у него технические проблемы – кончился интернет, не работает телефон и т.д. Если у Вас есть время, можете выяснить, что же случилось. И если вы уже точно знаете, что фрилансер Вас избегает, напишите отрицательный отзыв ему в анкету (с такими исполнителями нужно бороться) и начните общаться с другими, запасными исполнителями.
- Этап – прием работы
В зависимости от ваших договоренностей на этапе согласования, исполнитель пришлет Вам готовую работу, либо доказательство выполненной работы. Рассмотрим варианты приема работ:
- Вас не устраивает качество работы, и вы используете схему «сделка без риска». В этом случае вы можете обратиться к администрации free-lance.ru. Вас рассудят.
- Вас не устраивает качество работы, и вы используете схему «предоплаты». Если Вы согласились на предоплату, то, скорее всего Вы работаете с профессионалом, в этом случае попытайтесь объяснить исполнителю - что Вас не устраивает. Скорее всего, фрилансер пойдет Вам на уступки и попытается внести в работу нужные исправления.
А если же Вас все устраивает, то не забывайте отблагодарить фрилансера положительным отзывом, ведь на сайте free-lance.ru очень грамотно организованна система рекомендаций.
Таким образом, процесс взаимоотношения между Вами и фрилансером мало чем отличается от любых деловых процессов нашей реальной жизни. Будьте внимательны, и работайте с честными людьми. Удачи Вам!
Источник: www.free-lance.ru
Версия для печати
Вернуться к разделу "Фрилансеры Freelancer"
Обсудить статью на форуме.
|
Жизненный цикл успешного заказа
|
Итак, Вы решили обратиться к фрилансеру. Рассмотрим поэтапно весь процесс взаимоотношения между Вами и исполнителем. Отметим при этом все нюансы и подводные камни, дабы избежать финансовых и...
подробнее..
|
Путь фриланса
|
Вам, как и любому человеку, иногда могут понадобиться деньги. Наиболее традиционный способ их получения – заработать. Но что делать, если уже есть постоянная работа, менять ее не хочется, но денег...
подробнее..
|
Фрилансеры против веб-студий
|
Когда меня просят сегментировать рынок веб-разработки в России, я обычно выделяю четыре группы: первый эшелон (десятки человек в штате, 3-5 компаний), средние веб-разработчики (до 15-25 человек в...
подробнее..
|
Будни и праздники фрилансера
|
Пятница, вечер. Очередное нудное совещание, которому не видно конца и края… Вам нестерпимо хочется встать и, не дожидаясь финала, отправиться по своим делам. Вдобавок вас передергивает при виде...
подробнее..
|
Легко ли быть фрилансером?
|
Тема удалённой работы наболела уже давно. В условиях отсутствия рабочих мест для IT-специалистов в небольших городах и нехватки этих же специалистов в крупных городах, она подчас является...
подробнее..
|
|