|
Как распознать манипулятора?
Все мы общаемся с людьми: клиентами, партнерами по бизнесу, подчиненными. И иногда во время общения складывается такое чувство, что тебя надувают, манипулируют. Теперь вы будете знать это наверняка.
Есть несколько признаков, выдающих манипуляторов:
- Интерес к фактам вашего прошлого опыта
Очень плохо, если партнер высказывает информированность о ваших планах и перспективных устремлениях. Еще хуже, когда он слишком много знает о том, что именно вы планировали из числа неудавшихся затей. Чем выше информированность подобного рода, тем более готов партнер к манипулированию вами.
- Повышенное личное внимание к вашей персоне
Повышенный интерес к фактам вашей биографии, семейному положению, хобби и проявление этой осведомленности - признак манипулятивного интереса.
- Повышенный интерес к философским темам
Разнообразные разговоры на темы "смысла жизни", столь притягательные в партнерском застолье, на самом деле могут скрывать разработку планов воздействия на вас.
- Темы личностной мотивации
Прощупывание вашей мотивации - это всегда разведка вашей личности.
- Лесть
Явное завышение ваших личностных, статусных, профессиональных качеств и возможностей.
- Тема личностных ориентаций
Перевод разговора с обсуждаемой темы на ваши личностные ценности, ориентации, мнения, отношения, идеалов.
- Драматизация ситуации
Описание устрашающих последствий.
- Акцентуация цейтнота
Партнер акцентирует ваше внимание на отсутствие времени для обдумываний и промедлений.
- Апелляция к третьим лицам
- Настойчивое стремление оказать вам услугу
- Апелляция к позитивному прежнему опыту
"Да мы так тысячу раз делали с тем-то и с тем -то"
- Сноски на значимые имена
- Приближение
Навязывание самого себя, своего окружения, любого нового лица.
- Программирование
Партнер пытается навязать вам свое видение, отличное от вашего.
Предупреждение!
Присваивайте ярлык манипулятора только тем людям, которые используют целые комплексы указанных приемов. На единичных проявлениях не делайте заключений о том, что вами сознательно манипулируют. Мы все бессознательно пытаемся манипулировать друг другом.
Манипулятора можно распознавать и по эмоциональным реакциям.
- Высокая устойчивость при ваших выпадах
Склонность человека к подавлению эмоциональных реакций может сигнализировать о скрытности и двуличности натуры.
- Искусственный юмор
- "Отзеркаливание"
Вы улыбнулись, вам улыбнулись; вы говорите в быстром темпе, вам отвечают также; вы скрестили ноги, партнер сел также. Вас отражают как в зеркале.
- Нагнетание тревожности
- Экстраординарные реакции
Реакции, не адекватные ситуации (например, один кричит на другого при разборках в сверхповышенных тонах)
- Попытка дезорганизовать вашу деятельность, поставить вас в точку бифуркации
МАНИПУЛЯЦИЯ НА ПЕРЕГОВОРАХ
На что следует обращать внимание на переговорах?
- На состав бригады
Как только увидите, что роли в группе партнеров четко персонифицированы и выдержаны - принимайте, перед вами артисты "оригинального жанра"! Особенно распространимы дуэты и трио "злой, плохой, хороший"
- На стартовое поведение
Стартовое поведение - это домашняя заготовка. Можно его разбить контрманипуляцией. Например, если партнер агрессивен, то предложить пересесть на мягкий диван рядом с собой , зажечь мягкий свет. Имидж-игра улетучивается. Непросто будет войти в образ по-новому, когда антураж изменился столь неожиданно. Выбивание из седла пригодно и для устоявшегося контакта. Если партнер вошел в образ "крутого", то можно поинтересоваться его детьми. Можно спросить, почему у него такие холодные руки и нет ли покалывания у него в спине?
- На личное обращение
Насколько подчеркнуто внимательно и изысканно обращается к вам партнер?
- На стиль вербального обращения
Насколько партнер пытается атаковать ваше воображение? В психологии есть понятие "фасцинация", что означает "чары", "очарование". Фасцинация может быть семантической, когда используют красивые образы, метафоры, и акустической, когда модулируют голосом, понижая его, переходя на эмоциональное звучание или театральную декламацию.
- На технику слушания
- Сверхвнимательное слушание с явной эмоциональной поддержкой может выдавать либо хорошо обученного психологами слушателя, либо манипулятора.
- На общее впечатление от партнера
Если партнер на вас произвел слишком хорошее впечатление только за счет поведения по отношению к вам, то задумайтесь! Явно попахивает отработанной манипулятивной техникой.
- На проявление недоверия к вам
Вам могут неявно высказывать опасения и недоверие. А это включает подсознательные ответы. Тем самым вас могут явно провоцировать к желаемым для партнера действиям.
- На построение и ведение беседы
Обращайте внимание на структуру беседы:
- Как направляется и подталкивается разговор?
- как происходит переключение тем?
- какова вопросная эквилибристика?
Два основных правила совершенной манипулятивной техники
- Манипулятор работает на тонком уровне. Это больше обращение к подсознанию, чем к логике. Манипулятор высокого класса - это человек шарма и обаяния.
- При дешифровке чужого поведения ориентируйтесь на ощущения! Даже если ваш разум можно обмануть, то в области подсознания, где варится всевозможная ценная информация , вас провести невозможно. Тем более, если вы усвоили "грубую" технику манипулирования и всегда в состоянии рассмотреть чужие "пионерские приемчики".
Источник: www.sibpressa.ru
Версия для печати
Вернуться к разделу "Техника ведение переговоров, деловые переговоры"
Обсудить статью на форуме.
|
Правила поведения за круглым столом
|
"По какому курсу сейчас производят обмен любезностями?" В.Власова Знать тонкости этикета важно не только для дипломатов. Неловким жестом или словом можно смазать все впечатление, которое...
подробнее..
|
Техники ведения сложных переговоров
|
Мы регулярно ведем переговоры с теми, кто изначально занимает более сильную позицию. Это – потенциальный клиент, поставщик эксклюзивной продукции, вышестоящий руководитель, все те, в ком мы...
подробнее..
|
Манипулятивные техники
|
С помощью манипулятивных техник можно добиться сиюминутной выгоды. Но помните, что это не самое главное. Рано, или поздно ваш оппонент поймёт, что вы не совсем корректно с ним общались, и вы навсегда...
подробнее..
|
|